Política de devoluciones y desistimiento

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES / RESCISIÓN DEL CONTRATO

en vigor a partir del 20 de mayo de 2026

  1. La tienda en línea mechanizacja.pl vende exclusivamente a empresas (B2B) y no tramita pedidos de consumidores en el sentido del artículo 22¹ del Código Civil.
  2. De conformidad con la legislación vigente, en las relaciones entre empresas (B2B) no existe el derecho a devolver la mercancía (rescindir el contrato) en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. 
  3. Dado el carácter profesional de los contratos celebrados, las personas físicas que ejerzan una actividad económica por cuenta propia no tienen derecho a rescindir el contrato sin indicar motivo alguno en un plazo de 14 días (derecho de devolución de la mercancía), tal y como se establece en la Ley de derechos del consumidor.
  4. Todo pedido realizado es definitivo. Le rogamos que reflexione bien antes de comprar y que compruebe minuciosamente las características técnicas de las herramientas y los equipos que solicite.
  5. En casos excepcionales y debidamente justificados, la tienda mechanizacja.pl puede autorizar la devolución condicional de la mercancía. No obstante, dicha devolución requiere ponerse en contacto previamente con el Servicio de Atención al Cliente y obtener una autorización por escrito. Los productos devueltos en virtud de un consentimiento individual no pueden presentar ningún rastro de montaje ni de uso y deben devolverse en su embalaje original, sin daños.
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