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Costi, metodi e tempi di consegna

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 PLN (IVA inclusa)
  • Per ordini inferiori a 200 PLN, le spese di spedizione vanno da 17,00 PLN (IVA esclusa) per pacco fino a 30 kg.

Il tempo di elaborazione dell’ordine viene calcolato dal momento in cui si ottiene l’autorizzazione positiva del pagamento e, qualora il Cliente scelga il pagamento tramite bonifico bancario o carta di pagamento, dal giorno in cui l’importo viene accreditato sul conto bancario del Venditore.

Il costo totale della spedizione viene calcolato automaticamente al momento dell'ordine. In caso di peso elevato o dimensioni fuori standard, il costo verrà valutato singolarmente e ti contatteremo telefonicamente o via e-mail.

⏰ Orari di consegna

  • I corrieri consegnano i pacchi nei giorni lavorativi, solitamente tra le 8:00 e le 18:00 (a seconda della località, delle condizioni meteorologiche e del corriere).
  • È possibile ritirare la merce di persona a Katowice, in via Pułaskiego 20, dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 15:00 oppure in altri orari previo accordo telefonico

📞 Contattare il corriere

  • I corrieri spesso chiamano prima della consegna, ma non è obbligatorio.
  • Se scegli il ritiro in negozio, riceverai un'e-mail di avviso quando il pacco sarà pronto.

⏳ Ritardi e ritiro della spedizione

  • In caso di ritardo, contatta direttamente il corriere indicando il numero di spedizione riportato nell'e-mail di conferma dell'invio.
  • Controlla il pacco al momento della consegna: se la merce è danneggiata, redigi un verbale di danneggiamento e segnala l'accaduto al nostro Servizio Clienti.
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