- Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 200 zł brutto
- Dla zamówień poniżej 200 zł koszt wysyłki wynosi od 17,00 zł netto za paczkę do 30 kg.
Całkowity koszt wysyłki wylicza się automatycznie przy składaniu zamówienia. Przy dużej wadze lub niestandardowych gabarytach, koszt zostanie indywidualnie wyceniony, a my skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo.
⏰ Godziny doręczeń
- Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, zazwyczaj między 8:00 a 18:00 (zależnie od lokalizacji, warunków pogodowych i firmy kurierskiej).
- Odbiór osobisty możliwy w Katowicach, ul. Pułaskiego 20, od poniedziałku do piątku 7:00–15:00 lub w innych terminach po telefonicznym uzgodnieniu
📞 Kontakt z kurierem
- Kurierzy często dzwonią przed doręczeniem, ale nie jest to obowiązkowe.
- Przy odbiorze osobistym otrzymasz mailowe powiadomienie, gdy paczka będzie gotowa.
⏳ Opóźnienia i odbiór przesyłki
- W przypadku opóźnienia skontaktuj się bezpośrednio z firmą kurierską, podając numer przesyłki z maila potwierdzającego wysyłkę.
- Sprawdź paczkę przy kurierze – jeśli towar jest uszkodzony, sporządź protokół szkody i zgłoś sprawę do naszego Biura Obsługi Klienta.
