Normas y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDA ONLINE

en vigor a partir del 20 de mayo de 2026

§1 Disposiciones generales

1. Las presentes condiciones de uso establecen las normas para el uso de la tienda en línea disponible en la dirección www.mechanizacja.pl
2. La tienda está gestionada por:

MECHANIZACJA
LESZEK KOJ, MONIKA URBAŃCZYK-MROWIEC S.C.
40-276 Katowice
, calle Pułaskiego, 20

NIP: 954-258-54-09
IVA UE: PL9542585409
REGON: 240587858

1. Puede ponerse en contacto con el vendedor a través de:

• Correo electrónico: biuro@mechanizacja.pl
• Teléfono: +48 (32) 782 44 10

1. El reglamento establece, en particular:

• normas para realizar pedidos,
• condiciones para la celebración de contratos de compraventa,
• los derechos y obligaciones de las partes,
• el procedimiento de reclamaciones y devoluciones.

§2 Definiciones

• Cliente: persona que realiza una compra en la tienda,
• Consumidor: persona física que realiza una compra no relacionada directamente con una actividad comercial,
• Empresario con derechos de consumidor: persona física que ejerce una actividad económica y goza de los derechos de los consumidores,
• Empresario: persona jurídica que realiza una compra en el marco de una actividad económica de carácter profesional,
• Vendedor: el propietario de la tienda,
• Tienda: tienda online basada en WooCommerce,
• Artículo: producto disponible en la tienda.

§3 Condiciones de uso de la tienda

1. Para utilizar la tienda es necesario:

• un dispositivo con conexión a Internet,
• un navegador web actualizado,
• una dirección de correo electrónico válida.

1. Queda prohibido publicar contenidos de carácter ilícito.
2. El cliente está obligado a facilitar datos veraces.

§4 Realización de pedidos

1. Los pedidos se pueden realizar a través de la página web de la tienda las 24 horas del día.
2. Para realizar un pedido, el cliente debe:

• elige el producto,
• lo añade a la cesta,
• completa los datos,
• elige la forma de envío y de pago,
• confirma el pedido.

1. La realización de un pedido constituye una oferta para la celebración de un contrato de compraventa.
2. El contrato se perfecciona en el momento en que el Vendedor confirma el pedido.
3. La tienda en línea mechanizacja.pl vende productos exclusivamente a entidades comerciales y empresarios (B2B). La tienda no realiza ventas a consumidores en el sentido del artículo 22¹ del Código Civil.
4. Para que un particular que ejerza una actividad económica por cuenta propia (comprador B2B) pueda realizar un pedido en la tienda, dicho pedido debe tener carácter profesional, derivado, en particular, del objeto de la actividad económica que desarrolla (según consta en el registro CEIDG).
5. Al realizar el pedido, el Comprador, en calidad de empresario individual, declara que adquiere los productos con fines directamente relacionados con su actividad profesional y que dicha adquisición tiene carácter profesional.

§5 Precios y pagos

1. Los precios que figuran en la tienda son precios brutos (PLN).
2. Los gastos de envío se indican al realizar el pedido.
3. Las formas de pago disponibles son:

• transferencia bancaria,
• pagos en línea,
• descarga (si está disponible).

§6 Entrega

1. Realizamos envíos a Polonia y a determinados países.
2. El plazo de entrega del pedido se indica junto al producto o en la cesta de la compra.
3. El tiempo total de entrega incluye la preparación del pedido y el transporte.

§7 Derecho de desistimiento: consumidores/empresarios

1. La tienda en línea mechanizacja.pl vende exclusivamente a empresas (B2B) y no tramita pedidos de consumidores en el sentido del artículo 22¹ del Código Civil.
2. De conformidad con la legislación vigente, en las relaciones entre empresas (B2B) no existe el derecho a devolver la mercancía (rescindir el contrato) en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. 
3. Dado el carácter profesional de los contratos celebrados, las personas físicas que ejerzan una actividad económica por cuenta propia no tienen derecho a rescindir el contrato sin indicar motivo alguno en un plazo de 14 días (derecho de devolución de la mercancía), tal y como se establece en la Ley de derechos del consumidor.
4. Todo pedido realizado es definitivo. Le rogamos que reflexione bien antes de realizar sus compras y que compruebe minuciosamente las especificaciones técnicas de las herramientas y los equipos que solicite.
5. En casos excepcionales y debidamente justificados, la tienda mechanizacja.pl puede autorizar la devolución condicional de la mercancía. No obstante, dicha devolución requiere ponerse en contacto previamente con el Servicio de Atención al Cliente y obtener una autorización por escrito. Los productos devueltos en virtud de un consentimiento individual no pueden presentar ningún rastro de montaje ni de uso y deben devolverse en su embalaje original, sin daños.

§8 Reclamaciones

1. El vendedor es responsable de la conformidad del producto con el contrato.
2. Las reclamaciones pueden presentarse por correo electrónico o por escrito.
3. La reclamación debe incluir una descripción del problema y los datos del cliente.
4. Las reclamaciones se tramitan en un plazo de 14 días.

§9 Datos personales

Las normas relativas al tratamiento de datos personales se establecen en la Política de privacidad disponible en la página web de la tienda.

§10 Boletín informativo

1. El boletín informativo solo se envía con el consentimiento del usuario.
2. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

§11 Disposiciones finales

1. El reglamento se rige por la legislación polaca.
2. En los casos no previstos en el presente documento, se aplicarán las disposiciones de la legislación vigente.
3. El vendedor podrá modificar las condiciones generales por motivos legales u organizativos de peso.
4. A los pedidos realizados antes de la modificación de las condiciones generales se les aplicará la versión vigente en el momento de la compra.