Regulamento

REGULAMENTO DA LOJA ONLINE

em vigor a partir de 20 de maio de 2026

§ 1 Disposições gerais

1. O presente regulamento define as regras de utilização da loja online disponível no endereço www.mechanizacja.pl
2. A loja é gerida por:

MECHANIZACJA
LESZEK KOJ, MONIKA URBAŃCZYK-MROWIEC S.C.
40-276 Katowice
, Rua Pułaskiego, 20

NIP: 954-258-54-09
N.º de IVA na UE: PL9542585409
REGON: 240587858

1. É possível contactar o Vendedor através de:

• e-mail: biuro@mechanizacja.pl
• telefone: +48 (32) 782 44 10

1. O regulamento estabelece, nomeadamente:

• regras para a realização de encomendas,
• condições para a celebração de contratos de venda,
• direitos e obrigações das partes,
• procedimento de reclamações e devoluções.

§2 Definições

• Cliente – entidade que efetua uma compra na loja,
• Consumidor – pessoa singular que efetua uma compra não diretamente relacionada com a sua atividade comercial,
• Empresário com direitos de consumidor – pessoa singular que exerce uma atividade económica e beneficia dos direitos dos consumidores,
• Empresário – entidade que efetua uma compra no âmbito de uma atividade económica de natureza profissional,
• Vendedor – proprietário da loja,
• Loja – loja online baseada no WooCommerce,
• Artigo – produto disponível na loja.

§3 Condições de utilização da loja

1. Para utilizar a loja, é necessário:

• um dispositivo com acesso à Internet,
• um navegador da Web atual,
• um endereço de e-mail válido.

1. É proibido fornecer conteúdos de natureza ilegal.
2. O cliente é obrigado a fornecer dados verdadeiros.

§4 Realização de encomendas

1. As encomendas podem ser feitas através do site da loja 24 horas por dia.
2. Para efetuar uma encomenda, o Cliente deve:

• escolhe o produto,
• coloca-o no carrinho,
• preenche os dados,
• escolhe a forma de entrega e de pagamento,
• confirma a encomenda.

1. A realização de uma encomenda constitui uma proposta de celebração de um contrato de venda.
2. O contrato é celebrado no momento em que o Vendedor confirma a encomenda.
3. A loja online mechanizacja.pl vende produtos exclusivamente a entidades comerciais e empresários (B2B). A loja não efetua vendas a consumidores, na aceção do artigo 22.º-1 do Código Civil.
4. A condição para a realização de uma encomenda na loja por parte de uma pessoa singular que exerça uma atividade económica individual (Comprador B2B) é que essa encomenda tenha caráter profissional, decorrente, em particular, do objeto da atividade económica por ela exercida (com base na inscrição no CEIDG).
5. Ao efetuar a encomenda, o Comprador que exerça uma atividade económica individual declara que adquire os produtos para fins diretamente relacionados com a sua atividade profissional e que essa aquisição tem para ele caráter profissional.

§5 Preços e pagamentos

1. Os preços indicados na loja são preços brutos (PLN).
2. Os custos de envio são indicados durante o processo de encomenda.
3. Os métodos de pagamento disponíveis incluem:

• transferência bancária,
• pagamentos online,
• download (se disponível).

§6 Entrega

1. A entrega é efetuada no território da Polónia e em determinados países.
2. O prazo de entrega é indicado junto ao produto ou no carrinho.
3. O tempo total de entrega inclui a preparação da encomenda e o transporte.

§7 Direito de rescisão – consumidor/empresário

1. A loja online mechanizacja.pl vende exclusivamente a empresas (B2B) e não processa encomendas destinadas a consumidores, na aceção do artigo 22.º-1 do Código Civil
2. De acordo com a legislação em vigor, nas relações entre empresas (B2B), não é possível devolver a mercadoria (rescindir o contrato) no prazo de 14 dias sem indicar o motivo. 
3. Devido à natureza profissional dos contratos celebrados, as pessoas singulares que exercem uma atividade económica por conta própria não têm o direito de rescindir o contrato sem indicar motivo no prazo de 14 dias (direito de devolução da mercadoria), tal como previsto na lei relativa aos direitos do consumidor.
4. Todas as encomendas efetuadas são definitivas. Pedimos que faça as suas compras com cuidado e verifique cuidadosamente as especificações técnicas das ferramentas e dos equipamentos encomendados.
5. Em casos específicos e devidamente justificados, a loja mechanizacja.pl pode autorizar a devolução condicional da mercadoria. No entanto, tal devolução requer contacto prévio com o Serviço de Apoio ao Cliente e a obtenção de autorização por escrito. A mercadoria devolvida com base em autorização individual não pode apresentar quaisquer vestígios de montagem ou utilização e deve ser devolvida na embalagem original, intacta.

§8 Reclamações

1. O vendedor é responsável pela conformidade do produto com o contrato.
2. As reclamações podem ser apresentadas por e-mail ou por escrito.
3. A reclamação deve incluir uma descrição do problema e os dados do cliente.
4. As reclamações são analisadas no prazo de 14 dias.

§9 Dados pessoais

As regras relativas ao tratamento de dados pessoais estão definidas na Política de Privacidade disponível no site da loja.

§10 Boletim informativo

1. A newsletter só é enviada com o consentimento do utilizador.
2. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

§ 11 Disposições finais

1. O regulamento está sujeito à legislação polaca.
2. Nos casos não previstos, aplicam-se as disposições da legislação em vigor.
3. O vendedor pode alterar os termos e condições por motivos legais ou organizacionais válidos.
4. Aos pedidos efetuados antes da alteração do regulamento aplica-se a versão em vigor no momento da compra.