- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 PLN brutto
- Bei Bestellungen unter 200 PLN betragen die Versandkosten zwischen 17,00 PLN netto pro Paket bis zu 30 kg.
Die Gesamtversandkosten werden bei der Bestellung automatisch berechnet. Bei hohem Gewicht oder Sondermaßen werden die Kosten individuell berechnet, und wir werden uns telefonisch oder per E-Mail mit dir in Verbindung setzen.
⏰ Zustellzeiten
- Die Kuriere liefern die Sendungen an Werktagen, in der Regel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr (abhängig vom Standort, den Wetterbedingungen und dem Kurierdienst).
- Persönliche Abholung in Katowice, ul. Pułaskiego 20, möglich von Montag bis Freitag von 7:00 bis 15:00 Uhr oder zu anderen Terminen nach telefonischer Vereinbarung
📞 Kontakt zum Kurierdienst
- Die Zusteller rufen oft vor der Zustellung an, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
- Bei Selbstabholung erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald dein Paket bereitsteht.
⏳ Verspätungen und Abholung der Sendung
- Sollte es zu einer Verzögerung kommen, wende dich bitte direkt an den Kurierdienst und gib dabei die Sendungsnummer aus der Versandbestätigungs-E-Mail an.
- Überprüfen Sie das Paket im Beisein des Zustellers – sollte die Ware beschädigt sein, erstellen Sie bitte ein Schadensprotokoll und melden Sie den Vorfall unserem Kundenservice.
